Otis

"Ascenseur neuf arrêté depuis le 18/08 Pb de sélection étage Pas de date de remise en service Comment font les personnes en difficulté aucun service de dépannage proposé"

"ascenseur neuf ,mise en service en juin 2020, depuis est régulièrement en panne, problème identifier, pièce défectueuse depuis l origine, OTIS refuse de la remplacer dans le cadre de la garantie et nous impose les pannes répétitives. Le syndic va mettre cette société en justice et dénonçons le contrat de maintenance pour prendre un ascensoriste indépendant en attendant que les chinois prennent possession de ce marcher de monopole. OTIS SOCIETE A FUIRE"

"Un peu long"

"Monsieur Debris au top. Merci de votre aide."

"Nous nous sommes retrouvées bloquées à 6 cet après-midi dans un ascenseur dont la porte ne s'ouvrait plus. Une des locataires présentes dans la cabine a appelé le service dépannage d'Otis pour avoir de l'aide. Elle a parlé à 2 employés aussi peu concernés par notre problème l'un que l'autre, incapables de savoir dans quel délai nous pourrions être délivrées et dont un a même raccroché au nez de la locataire !! Nous avons donc appelé les pompiers qui sont arrivés très rapidement, heureusement car une des personnes présentes n' allait pas bien du tout. Ce service est vraiment une honte d'autant que ce n'est pas la première fois que ce genre de chose arrive à l'adresse concernée."

"Cette société de dépannage d'ascenseur n'a que faire des réclamations des locataires la hotline se situe à Argenteuil et difficile d'avoir des renseignements sur la durée de la remise en fonctionnement par contre si le bailleur se manifeste cela va un peu plus vite ces gens là oublient que ce sont nos charges locatives qui les payent ."