KONE ascenseur Nancy

"En 2 ans, l’ascenseur a dû fonctionner en tout et pour tout pendant 6 mois. Aucun sérieux ! Les délais d’intervention sont toujours plus longs, la maintenance était d’ailleurs régulièrement « oubliée » et des gens de l’immeuble sont régulièrement restés coincés à l’intérieur et pourtant la situation ne se règle pas. Il y a des personnes avec des enfants en poussette, des personnes âgées et à mobilité réduite dans l’immeuble qui se retrouvent constamment sans un service que l’on paye !"

"Un dépannage honteux Ascenseur en panne pour déménager 7 étages et le technicien arrive et repars pour soit disant une autre intervention plus urgente car nous ce n’est pas urgent une ascenseur n’est pas un monte charge voici la réponse !!!! Une honte et technicien arrogant"

"Très bonne intervention de deux techniciens, (Allan et Thomas F.) Sérieux, dynamiques, consciencieux, bons professionnels"

"Panne sur notre ascenseur Le soi disant technicien intervient au bout d'une heure pile poil le délai imparti Il arrive avec juste le carré afin d'ouvrir la porte afin de dégager mon épouse bloqué Par contre il n'a pas l'envie de monter sur le toit Il prétexte qu'il n'y a pas de ligne de vie L'ascenseur est au milieu de l'immeuble il n'avait aucun risque de faire une chute mortelle. Il conviendrait à kone de vérifier l'état de santé des personnes qui viennent faire les interventions La dernière fois qu'il est venu il avait oublié qu'il était technicien et en avait oublié ses outils Il met un écriteau rendez vous dans 3 jours Avec comme message demandé d'une assistance technique il fallait lui dire que c'était lui le technicien un peu défaillant. De plus je suis handicapé et cette entreprise n'en a rien à faire. Bravo Kone"

"Aucun sérieux. Notre ascenseur est en panne depuis 5 jours, l'entreprise Koné nous affirme chaque jour qu'un technicien devrait passer, mais personne ne se déplace. J'habite au 4eme étage, et j'ai un bébé et un enfant en bas âge, et j'emprunte un escalier dangereux avec tout ce petit monde et une poussette sur l'épaule. J'ai contacté le directeur général Mr Fournier, pour signaler mon mécontentement."

"Panne à répétition après 3 interventions du technicien. Cette entreprise manques de compétences et de sérieux. Et le problème n'est toujours pas résolu"

"Après une modernisation d'une durée d'un mois de notre ascenseur, il est tombé en panne immédiatement après sa remise en fonction. J'ai appelé Koné ui m'a assurée qu'un dépanneur interviendrait dans un ďélai de 30 à 60 mn. Heureusement, sans que je ne comprene pourquoi, la porte s'est soudain ouverte au bout de 30 mn sans qu'aucun technicien ne se soit manifesté,"

"Nous avons été privé d'ascenseur durant 2 mois car Kone nous l'a remplacé. Les travaux se sont terminés le 29 avril 2022 et il est déjà en panne le 09 mai. Nous habitons avec ma femme et mon petit de ans au 8ème étage de ce bâtiment qui est géré par BÂTIGÈRE. Notre voisine du 5ème qui est déjà d'un certain âge et qui souffre d'une SEP était en pleurs dans les escaliers hier soir. J'ai téléphoné 2 fois afin que la permanence KONE intervienne au plus vite en précisant qu'il y avait des locataires en souffrance et bien sûr personne n'est intervenu. Quand Schindler avait le contrat de maintenance au moins les interventions étaient faites dans l'heure. Une honte. Si KONE me lit, sachez que si il arrive quelque chose à un locataire durant la panne de cet ascenseur, vous serez tenu comme responsable et je m'en assurerai."

"Équipe très pro"

"aucune étoile personnel non compétant .pas d ascenseur depuis vendredi 9 juillet"

"Et voilà comme d habitude aujourd’hui dimanche 19 juin 2022 un technicien de chez konè est passé pour un simple problème de galet après une porte d ascenseur et comme par hasard il l à bloqué pendant 4 jours. Est ce que cette société est si pauvre pour ne pas avoir de pièces de rechange sous la main????? Car il n y a pas si longtemps c était un problème de courroie donc résultat 9 jours sans ascenseur. Je trouve ça simplement scandaleux de voir que notre ascenseur fonctionnait parfaitement avant son intervention et qu ils n ont jamais de pièces de rechange sous la main. Merci à cette société de laisser des personnes handicapées sans ascenseur pendant des jours et des jours pour de simples problèmes. Vous devriez avoir honte de dépanner que des personnes prioritaires et vous savez bien de quoi je parle !!!! La moindre des choses c est d avoir un atelier avec quelques pièces en stock c est tellement simple. Même un môme de 10 ans y penserai. J aimerais savoir comment ça se passerait si c était un responsable de chez kone qui aurait le même problème d ascenseur. Est-ce qu on le ferait attendre aussi longtemps qu un quidam ???? J ai un curieux doute."

"Une équipe au top, réactive et professionnelle. Il n'y a pas mieux pour vos portes et ascenseurs."

"Boîte de malade"

"Le personnel est très agréable"

"Ilya une bonne équipe rester comme sa ne changer pas"