KONE ascenseur Grenoble

"91 rue abbé Grégoire ascenseur en panne tout les deux jours ! Encore aujourd’hui ! J’ai appelle hier on m’a dit qu’il n’y avait aucune trace de mes appels précédents, c’est inadmissible ! Nous avons des personnes âgées et des personnes en fauteuil roulant dans l’immeuble !"

"Il sont très compétents. Et rapides. 99/100."

"Coincée plus d une heure cet hiver dans un ascenseur....pas de connection avec l ascensoriste malgré les appuis répétés sur le bouton d alarme. Évidemment pas de téléphone sur moi,je sortais mes chiens. Un résident a finalement entendu et telephoné à Koné. À ma grande surprise ce sont les pompiers qui sont venus me délivrer avec un ecarteur ....le pire....j etais en pyjama Licorne 😂😂😂. Je n en garde pas un mauvais souvenir, j ai su garder mon calme ,juste une leçon,toujours prendre son téléphone. 😂😂"

"Accueil téléphonique problématique, sans réponse à mes questions. On se demande s'ils veulent travailler !!!!"

"Selon le contrat ils doivent passer faire la vérification toutes les 6 semaines, on est à 4 mois sans aucune visite. Une honte ! À déconseiller. Le technicien laisse l'alarme sonner à son départ."

"Intervention rapide mais la réparation a été longue."

"Voilà 12 jours que notre ascenseur est en panne. La société KONE, en charge de son entretien par contrat avec le syndic de copropriété n'a toujours rien fait pour le dépanner. Le devis a été accepté il y a dix jours, et depuis, rien. Le numéro de téléphone du technicien en charge ne répond pas, personne ne travaille sur l'ascenseur, et la plate-forme téléphonique nationale ne donne aucune information pertinente. Il s'agit d'un immeuble de 8 étages, dans lequel 3 personnes à mobilité réduite sont confinées dans leur appartement en raison de l'inaction de la société KONE. A vous de conclure."

"Voilà un ascensoriste qui a besoin de plus de 66 heures pour réparer un câble d'alimentation électrique sur son ascenseur. C'est une panne basique. Pourquoi ? L'opérateur n'a pas la clef du dépôt Kone. Et pendant ce temps la nous montons nos 9 étages . Merci Koné ."