Delta Ascenseurs

"Probablement le pire ascenseur qu'il mest été donné d'utiliser..."

"Mon ami et moi venons de vivre une expérience désastreuse avec leur service client. Nous sommes restés coincés dans l'ascenseur pendant deux heures. D'abord, bien sûr, il ne fonctionnait pas (alors que l'autocollant indiquait qu'ils l'avaient vérifié la semaine précédente). Ensuite, notre calvaire a été prolongé : pendant ces deux heures, ils n'ont pas enregistré correctement le dossier et, à chaque appel, ils ne savaient pas s'ils l'avaient ouvert. Finalement, ils n'ont pas été très attentifs à notre situation et ne nous ont fourni aucune information concrète, même concernant l'heure d'arrivée estimée de leurs techniciens. À déconseiller."

"Nous sommes restés coincés dans un de leurs ascenseurs. Nous avons essayé d'appeler les urgences à plusieurs reprises, mais ils nous assuraient sans cesse qu'un technicien était en route. Au bout d'environ une heure et demie, lorsque nous avons osé demander des nouvelles, l'employé s'est montré incroyablement impoli, nous disant qu'il était impossible de le faire. Deux heures plus tard, lorsque nous avons rappelé, l'employé ne comprenait ni le numéro ni le lieu du dossier. Nous avons finalement réussi à sortir, et ce n'est pas grâce à eux ! 😂 Une étoile, car le zéro n'est pas autorisé."

"Une entreprise qui est très mauvaise assenceur souvent en panne dépannage très longs notre assenceur marcher très bien depuis leurs interventions en 2015 souvent en panne nous avons demander une expertise des pièce changer nous attendons le résultat de l expert si c concluant nous déposerons une plainte"

"Obligé de mettre une étoile mais vraiment pas le choix… Une télécommande achetée sur leur site internet début Mars , fin Mars j’annule ma commande car toujours pas envoyée (une seule personne qui gère l’envoi en congés) La personne qui gère le remboursement est en maladie, à ce jour après presque 2 mois et un retour aux normes du personnel ,toujours pas de remboursement Jamais vu ça…je met rarement des avis sur le net mais là c’est grave!"

"Reactif efficace je recommande"

"Après avoir payé un coût exorbitant de rénovation de l'ascenseur..... Une panne depuis 15 jours...des personnes âgées obligées de monter 4 étages sans ascenseur. Honteux."

"J'ai mis une étoile parce que j'étais obligée.... Je ne recommande surtout pas cette société. Plus de 2 mois sans ascenseur, aucune réponse aux mails, ni aux sollicitations. Très peu de réactivité lors de nombreuses pannes. Cette société n'intervient même pas lorsqu'une personne est bloquée dans l'ascenseur (préconise d'appeler les pompiers....). Les contrats ne sont pas respectés, etc etc.... Zéro confiance en cette société."

"Comportement irrespectueux et zéro professionnalisme."

"Réactivité de Nathan Entreprise sérieuse"

"Un contrat pour ascenseur privatif prévoyant des visites bisannuelles. Pas de visite pendant 18 mois....mais les factures arrivaient régulièrement."

"Nous sommes extrêmement déçus par cette entreprise. 3 mois de travaux pour installer un petit appareil classique qui est en panne depuis 6 semaines suite au claquage d'une pièce mal placée. A suivre."

"Entreprise très compétente, professionnelle.Une bonne équipes, à l'écoute de son client, ainsi que de la disponibilité. Je recommande."

"Une belle équipe pro qui a travaillé pour nous il y a quelques années, et qui répond au téléphone encore aujourd'hui."

"Mon commentaire ne fait que confirmer ce qui est écrit par d’autres clients. Un manque de professionnalisme incroyable. Pendant 3 semaines, copropriétaires et syndic avons été baladés, aucun technicien ne venait malgré nos appels réguliers. Après un mois de galère, la pièce défaillante vient à peine d’être commandée! J’espère pour Delta Ascenseur que nos commentaires leur permettent de progresser et de changer profondément leur fonctionnement! De notre côté, nous changeons d’ascensoriste."

"Aucun suivi, aucune réponse, aucune visite sur la copropriété, aucune réparation malgré nos relances et sommations depuis presque 1 an maintenant. Ils me rappellent l’efficacité du syndic Foncia (pour ceux qui connaissent). À fuir ! Si vous connaissez un bon ascensoriste sur Marseille je suis preneur."

"Entreprise très compétente! Suite à un changement d’ascensoriste, l’ascenseur fonctionne parfaitement. Intervention sous 48 heures en général sauf week-end et vacances.( ce qui est compréhensif) Je vous conseille vivement cette entreprise pour le bon fonctionnement de votre appareil. Conseil syndical l’aquarelle Miramas. Cordialement!"

"D’une incompétence sans nom!!!!restee un mois sans ascenseur cet été à cause de leur faute et là changement d’ascenseur avec un mois délai pendant les fêtes de noël pour avoir un appareil minable qui disfonctionne toujours !!!!!j’ai hâte de changer d’ascensioriste 😡"

"Très belle agence et personnel compétant"