Asud Ascenseurs

"NUL, NUL, Collectivement INCOMPETENT"

"Un grand merci au technicien intervenu le 17/02/25 dans ma résidence au cannet. Si cette personne se reconnais les gens comme lui sont rare de nos jour !!! Ce monsieur m’a déposé ma carte bleu ( tombé quelques jours plus tôt dans la fosse de l’ascenseur)dans la boîte au lettre!!! Merci à vous 😎🙏"

"Bonjour La porte de l'ascenseur était déréglée et faisait un fort bruit de grincement. J'ai téléphoné au numéro affiché dans l'appareil, mon interlocutrice a compris mon problème et 1h30 après le technicien l'a réparé. Christina ABIAD"

"Très mal poli au téléphone, aucun sens du service client, aucune écoute. ENTREPRISE A FUIR !"

"Je n'ai jamais vu de ma vie entière 1 ascensoritse aussi nul. En tant que syndic je ne cesse de leur courrir derrière depuis 3 mois pour avoir le duplicata d'un contrat ayant repris la copropriété en gestion. Hallucinant."

"Peu fiable, non professionnel et impoli. Je suis au 93 rue Clémenceau. Les deux ascenseurs de mon immeuble sont tombés en panne plusieurs fois cette semaine. À chaque fois, un technicien les réparait, mais l'ascenseur tombait en panne quelques heures plus tard. La dernière fois, c'est arrivé alors que ma femme et moi étions à l'intérieur, qui souffrait déjà de fièvre et paniquait pendant notre immobilisation. Heureusement, nous avons réussi à ouvrir les portes de l'intérieur, non sans risquer de perdre un doigt, car la porte s'est refermée brusquement derrière nous. J'ai porté plainte auprès du service client, et on m'a raccroché au nez. Ce n'est pas l'entreprise qu'il vous faut pour gérer les ascenseurs de votre immeuble !"

"Réponses aux appels épouvantables. Deux pannes en quatre jours. La deuxième a eu lieu aujourd'hui, dimanche 23 juin. Appels passés à 10 h, avec promesse de réparation le jour même. Naturellement, l'ascenseur est resté bloqué ce soir-là. Nouvel appel, aucune nouvelle de la réparation. Lors de la prochaine réunion, je proposerai un changement de personnel de maintenance."

"Aucune réactivité, aucune information donnée, aucun responsable ne vous rappelle malgré votre mécontentement. La définition de l’incompétence ! Je vais tout faire pour changer de société à la prochaine AG ça c’est certain."

"Malheureusement il faut attendre la pièce vandalisé"

" Réponse très rapide, très sympathique, ils nous ont libérés d'un ascenseur bloqué. "

"Bloqué 2 fois en 3 semaines. 10 jours pour le réparer. Une belle daube... Prenez les escaliers 👌"

"Plate-forme téléphonique d'urgence avec aucune humanité, coincée dans l'ascenseur avec ma voiture pendant 1h30 , j'ai demander à la personne d'envoyer un message à mon fils pour pas qu'il s'inquiète (surtout qu'il a cru que j'avais eu un accident de voiture ) j'ai retrouver mon fils en pleure..... au bout de 40 min j'ai angoisser et la aussi quand j'ai re-sonner aucune empathie de la personne qui a même pas pris du temps pour rester avec moi le temps que l'entreprise arrive pour me sortir de la ... je trouve ça inadmissible et pour couronner le tout ma voiture est encore coincer aujourd'hui lundi 21 depuis donc vendredi soir ... bravoooooo"

"C'est vraiment pour faire le lèche..😇"

"Parfait"

"Très bonne société je la recommande"